TED: 如何让公众表达变成影响力

读《TED:演讲的力量》有感  (克里斯.安德森著)

TED官方介绍公众演讲需要注意的要素和细节。从道与术两个方面提升演讲能力。
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人们总说“酒逢知己千杯少”,会说“我想找一个聊得来的人”。可以见得,我说什么你听得懂,你说什么我接得住是一件多么幸福的事情。但是平时我们很多情况下的交流可能并不与人处在一个频道上,光光处理误解和分歧就会消耗我们大量的精力。更进一步,所谓有效沟通是指一方能让另外一方轻松弄明白他原来并不明白的东西。如果双方都在说各自已经了解的东西,那谈不上有效沟通,只不过是基本交流而已。其实从各种动物和生物而言,人与人之间的沟通真是造物主的奇迹,我们会利用各种手段(不仅仅局限在语言)来实现信息的精确与高效触达。在公共舞台上的公开演讲,更是将这样的奇迹给予了淋漓尽致的展现。

01 演讲基础 

优秀的演讲者并不是要成为温斯顿丘吉尔或者纳尔逊曼德拉,而是成为我们自己。如果我是一个科学家,就不要试图成为活动家,如果我是一个普通人,不要试图模仿学者风范,只要做我们自己就好。因为在一个公共演讲中,唯一真正重要的不是自信,不是流利的语言,更不是舞台展示,而是有价值的思想,是能够改变人们对这个世界认知的东西。所以演讲的目标就是将核心思想植入到观众的内心,这绝不是一件容易的事情。如果把演讲做成一个比喻:它是演讲者和观众共同经历的一场旅行。演讲者需要像一位导游一样,通过语言将观众一步一步带到一个美丽的地方。

主线:你的观点是什么?

作为一个导游,如果观众知道你要去的方向,他们就很容易跟随你的脚步,并确保每一步都有助于你们一起抵达目的地。主线不一定要立意高远,但是一定要有一个有趣的视角。过于平淡的主线也要避免,例如与其讲努力工作的重要性,不如讲为什么努力工作有时不一定能获得真正的成功。还有一些比较好的主线风格:

  • 更多的选择让我们更不快乐
  • 脆弱值得珍惜,无需隐瞒
  • 用18分钟揭示出宇宙从混沌到秩序的发展史
  • 结合三个简单的技术就能创造出美丽的第六感

那么如何才能确定一个好的主线呢?这需要尽可能的多掌握观众的信息,他们是谁,知识水平如何,关心什么,只有面对正确的受众,才能将思想植入内心。

巴赫曾说过:“伟大的创作取决于删减文字的力量”。为了演讲产生应有的效力,主线也必须由一系列主题紧密连接而来,理论上讲涵盖的主题越少,效果就会越好。

从主线到结构

结构一词非常关键,你可以理解为带观众旅行的地图。通常而言最简单有效地结构:

  1. 前言—明确要讲的主题
  2. 背景—为什么这个问题很重要
  3. 主要概念
  4. 实践意义
  5. 结论

02 演讲工具 

知识并不能被塞进大脑,而要让大脑吸收。因此我们必须利用合适的方法来达成这一目的。

联系:与观众建立信任的纽带

在进入一个人的内心之前,首先要得到他们的允许。人们在进化的过程中,开发了一套机制来保护自己,这些武器叫作:怀疑、不信任、不喜欢、厌倦、不理解。所以演讲者需要找到一种方法来快速建立信任的纽带

  1. 一开始就用眼神进行交流。真诚的眼神和微笑能带来不一样的交流效率;
  2. 展示脆弱。利用自己的脆弱,来获取观众的同情和支持;
  3. 幽默。让观众发出笑声,而不是感到不安;
  4. 放下自我。没有比演讲者自吹自擂更有损于演讲了;
  5. 学会讲故事。那些关于个人和亲近人发生的失败、尴尬、不幸、危险或灾难的故事,往往会增加观众的兴趣;
  6. 政治。一定尽量避免介绍派系思想相关的内容,很容易产生极强的戒备心理。

解释:如何解释艰涩的概念

很多专业性的概念会非常难介绍,尤其在工作中也会遇到需要向客户解释一些原理的需求。这里会有一套方法来解决这一问题:

  1. 从听着的角度出发,先避免晦涩的概念;
  2. 点燃好奇心,让听众自己询问为什么;
  3. 逐一介绍概念;
  4. 使用暗喻,利用比喻的方式来和既有认知建立桥梁;
  5. 使用例子,用小故事来进一步进行解释。

在这个过程中一定要避免知识的诅咒,我们总是忘记“不了解我们所熟知的东西”是什么感觉。我们显而易见的问题对别人来说往往是存在认知偏差的。

说服:用推理一步步征服观众

说服意味着让观众相信他们现在对世界的认知并非完全正确。这意味着不仅要破坏错误的思想,而且重要的是要重建更加美好的思想。通常所说不破不立,建立新观念的基础是要有论据的推翻一个直觉认知的常识,在此基础上,顺势构建构建自己的思想体系。一定要注意利用推理的技巧,把一个大的问题拆成一个个小的步骤,逐步达到自己的目标。甚至可以利用侦探模式,在你的指引下让观众自己找寻问题的答案。

03 演讲准备 

一场好的演讲需要大量的时间投入和全情的准备。在此过程中还要注意很多细节,从而带来完美的呈现。

视觉资料:有害的幻灯片

视觉资料并不是越多越好,判定视觉资料的必要性,应该具备以下关键元素:

  • 展示
  • 解释力量
  • 美学价值

所谓展示,就是需要将一些很难描述的东西通过视觉的方式呈现出来。而解释则是说一图胜千言,有效地解释某些概念和流程。同时,视觉资料的一个常常被忽视的功能则是大大增加演讲的美感。

字体最好只使用一个字体,通常推荐Helvetica或Arial
字体大小推荐使用24号字,每一种幻灯片最多使用三种字号
字体颜色简单对比鲜明
注意破折号不要放在文本开头,不要用下划线和斜体,不要用阴影
图片保证清晰,如果应用请用10号字注明

演讲稿和串词:背诵还是不背

不准备演讲是绝对不可原谅的。但是很多人会纠结是否需要背诵演讲稿,其实两者都是可以的。背讲稿很好,但重要的是不要机械性地背诵,而是要娓娓道来。如果不能做到这一点,那就不要背诵。关键是找到让你感到自信的演讲模式,并精心准备。于此同时一定要多加排练,如果能够看出你排练的痕迹那说明排练的还不够充分。

开头和结尾

无论怎样完成演讲的其他部分,强烈建议都要写出并背诵开场和结尾部分。这非常有助于缓解紧张、增强信心而且使得演讲更加有力。这里有常见的开头和结尾方式。

开头1. 加一点戏剧性的元素
2. 激发兴趣
3. 展示能抓住人眼球的幻灯片、视频或者实物
4. 留有悬念,不要和盘托出
结尾1. 镜头回放,展示出提到的更加广阔的前景
2.号召行动
3. 个人承诺
4. 价值和愿景
5. 重新审视,换个角度重新定义讨论的问题
6. 叙述对称,呼应开头创造出满意的结尾
7. 诗意的激励

04 其他 

控制紧张

公众演讲不可避免的会紧张,通常首要的事情是要接纳紧张,这是一种很正常的心理现象。在此基础上,有以下方法来缓解紧张:

  1. 把恐惧化作动力,多练习增加信心;
  2. 让身体帮助你,多深呼吸;
  3. 喝水;
  4. 避免空腹;
  5. 记得脆弱的力量,接纳紧张;
  6. 找到观众席上的朋友,找一个会认真听的听众;
  7. 要有备用方案,准备一个小故事来备用;
  8. 专注于所讲的事情;

锦上添花

  • 如果想让听众愿意听,语气语调的变化也很重要,用多种方式呈现想要表达的东西。
  • 应该注意放慢语速,在公众场合讲话很容易加快语速。
  • 喜欢走动就可以走动,但是得有目的的走动起来。
  • 再一次强调做自己,不要刻意模仿

最后,再上一个价值吧。追求享乐的生活最终不会幸福,一个很好的补救办法就是开始寻找比自己更为重要的思想

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